၁။ နိဒါန်း

du81 app Platform ကို အသုံးပြုနေသော မြန်မာနိုင်ငံမှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် (Personal Data) များ ကာကွယ်ရေးသည် ကျွန်ုပ်တို့ Platform ၏ မူဝါဒများတွင် အထူးဦးစားပေး အပိုင်းဖြစ်သည်။ ကစားသမားများ Platform တွင် Account ဖွင့်ရာတွင်လည်းကောင်း၊ ဂိမ်းကစားရာတွင်လည်းကောင်း၊ ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ရာတွင်လည်းကောင်း ပေးထားသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ဤ Privacy Policy တွင် ဖော်ပြထားသောနည်းဖြင့်သာ ကိုင်တွယ်ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

Platform ကို အသုံးပြုဆက်လက်ကစားနေမည်ဆိုပါက ဤ Privacy Policy ကို ဖတ်ရှုပြီး သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ဤမူဝါဒနှင့်ပတ်သက်ပြီး မည်သည့်မေးခွန်းများ ရှိပါကလည်း Customer Support ကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

ဤ Privacy Policy သည် du81 app Website, Mobile APP, Customer Support Channel အားလုံးနှင့် Platform ၏ ဝန်ဆောင်မှုများ အားလုံးအတွက် အကျုံးဝင်သည်။

၂။ စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ

ကစားသမားများ Platform ကိုအသုံးပြုစဉ် အောက်ပါ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အမျိုးအစားများကို Platform မှ စုဆောင်းနိုင်သည်—

မှတ်ပုံတင်အချိန် ပေးသောအချက်အလက်

  • အမည်နှင့် မွေးနေ့ရက် (Account ဖွင့်ရန် တောင်းဆိုသော စစ်မှန်သောအချက်)
  • Email Address သို့မဟုတ် ဖုန်းနံပါတ် (ဆက်သွယ်ရေးနှင့် Verification)
  • Username နှင့် Password (Encrypted ပုံစံဖြင့် သိမ်းဆည်းသည်)
  • ငွေပေးချေမှု Account အချက်အလက် (Wave Money, KBZPay, AYA Pay နံပါတ်)

Platform အသုံးပြုစဉ် အလိုအလျောက် ရရှိသောအချက်အလက်

  • IP Address နှင့် Device Information (Browser, OS, Screen Resolution)
  • Login ဝင်ရောက်သောအချိန်နှင့် Session Duration
  • ကစားသော ဂိမ်းများ၊ Bet Amount, Win/Loss မှတ်တမ်းများ
  • Deposit/Withdrawal မှတ်တမ်းများ နှင့် Transaction ID
  • Bonus Claim မှတ်တမ်းနှင့် Promotion Participation
  • Customer Support ဆက်သွယ်မှု မှတ်တမ်းများ

KYC Verification အတွက် ပေးသောအချက်အလက်

ကြီးမားသော Withdrawal ပြုလုပ်ရာတွင် KYC (Know Your Customer) Verification လိုအပ်နိုင်ပြီး ဤအချိန်တွင် National ID ကဲ့သို့သော Identity Document ကို တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ဤ Document များကို Verification ပြီးဆုံးပြီးနောက် Securely သိမ်းဆည်းထားမည်ဖြစ်ပြီး Compliance ရည်ရွယ်ချက်မှတပါး မည်သူမဆို ရောင်းချမည် မဟုတ်ပေ။

du81 app Data Security SSL Encryption ငွေပေးချေမှု လုံခြုံရေး

၃။ အချက်အလက် အသုံးပြုပုံ

du81 app မှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည်—

ရည်ရွယ်ချက် ဆောင်ရွက်ပုံ
Account စီမံခန့်ခွဲမှု Account ဖွင့်ပြီး Login, Password Reset, KYC ဆောင်ရွက်ရန်
ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ရန် Deposit/Withdrawal စစ်ဆေးအတည်ပြုရန်နှင့် Fraud ကာကွယ်ရန်
ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ကောင်းမွန်ရေး ဂိမ်းများ၊ Features, Platform Performance မြှင့်တင်ရန်
Bonus နှင့် Promotion ကစားသမားအကြိုက်အလိုက် Personalized Offer ပေးရန်
Customer Support ကစားသမားမေးမြန်းမှုများ ဖြေကြားနှင့် ပြဿနာဖြေရှင်းရန်
လုံခြုံရေး Fraud, Bot, Multiple Account တားဆီးကာကွယ်ရန်
Compliance AML (Anti-Money Laundering) နှင့် တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒ လိုက်နာရန်

ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် တတိယပါတီထဲသို့ ရောင်းချမည် မဟုတ်ပေ။

၄။ တတိယပါတီနှင့် မျှဝေမှု

ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ပုံမှန်အားဖြင့် တတိယပါတီနှင့် မျှဝေမည် မဟုတ်ပေ။ သို့သော် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် လိုအပ်သောအတိုင်း မျှဝေနိုင်သည်—

  • Payment Processor — Wave Money, KBZPay, AYA Pay ကဲ့သို့သော ငွေပေးချေမှုဝန်ဆောင်မှုများ Transaction စစ်ဆေးရာတွင် လိုအပ်သော အချက်အလက်သာ မျှဝေသည်
  • Technology Partner — Platform ပေးဆောင်ရာတွင် ကူညီသော ဂိမ်း Provider, Cloud Service, Security Vendor တို့နှင့် ဆောင်ရွက်ချက် ပြည့်စုံစေရန် လိုအပ်သောအချိန်တွင်သာ
  • ဥပဒေ လိုအပ်ချက် — တရားဥပဒေ ကြောင်းအရ မဖြစ်မနေ ဖော်ပြရသောအခြေအနေများတွင် ဥပဒေနှင့်အညီသာ ဆောင်ရွက်မည်
  • Fraud ကာကွယ်ရေး — AML/Fraud Detection ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Compliance Partner နှင့် ဆောင်ရွက်ရာတွင် လိုအပ်သောအချက်သာ

မည်သည့် တတိယပါတီနှင့်မျှဝေမည်ဆိုသော်လည်း ထို Partner များသည် ကျွန်ုပ်တို့ ဦးတည်ချက်အတွက်သာ Data ကို Processing ပြုနိုင်ပြီး မိမိ ကိုယ်ပိုင် Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သုံးစွဲခွင့် မပေးပေ။

၅။ Data လုံခြုံရေး

du81 app Platform တွင် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေပေးချေမှု Data များကို ကာကွယ်ရန် Industry Standard Security Measure များ အသုံးပြုထားသည်—

du81 app Platform Security 2FA SSL ကာကွယ်မှု နည်းပညာ

SSL / TLS Encryption

Platform နှင့် ကစားသမားများ Browser/APP ကြားရှိ Data အားလုံးသည် SSL (Secure Socket Layer) / TLS Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသောကြောင့် Data Interception ဖြစ်နိုင်ချေ အလွန်နည်းသည်။ Address Bar တွင် HTTPS ဖြင့် ဖော်ပြနေမည်ဖြစ်သည်။

Password Hashing

ကစားသမားများ Password ကို Plain Text ပုံစံဖြင့် မည်သည့်နေရာတွင်မျှ မသိမ်းဆည်းပေ။ Industry Standard Hashing Algorithm ဖြင့် Encrypt ပြုပြီးမှသာ Database တွင် သိမ်းဆည်းသည်။ Platform Staff တောင်မှ ကစားသမားများ Password ကို မမြင်နိုင်ပေ။

Two-Factor Authentication (2FA)

Platform မှ 2FA ဝန်ဆောင်မှုပေးထားပြီး ကစားသမားများ Account လုံခြုံရေးအတွက် Enable ပြုလုပ်ရန် အကြံပြုသည်။ 2FA Enable ထားပါက Password ပေါက်ကြားသော်လည်း Account ဝင်ရောက်ရန် ခဲယဉ်းသည်။

Regular Security Audit

Platform ၏ Security ကို ပုံမှန် Internal Review နှင့် Third-Party Security Assessment ဖြင့် စစ်ဆေးသည်။ Vulnerability တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း Patch ပြုလုပ်ရန် Security Team ရှိသည်။

၆။ Cookies နှင့် Tracking

Platform မှ ကစားသမားများ၏ Experience ကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန်နှင့် Platform Performance တိုင်းတာရန် Cookies နှင့် Similar Technology များ အသုံးပြုသည်—

  • Essential Cookies — Login Session, Security Token, Language Preference ကဲ့သို့သော Platform ပုံမှန်လည်ပတ်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သောကြွက်သားများ
  • Analytics Cookies — ကစားသမားများ Platform ကို မည်သို့ အသုံးပြုနေသည်ကို နားလည်ကာ User Experience မြှင့်တင်ရန် (Anonymous Data)
  • Performance Cookies — Page Load Speed, Error Tracking, Platform Stability စစ်ဆေးရန်
  • Preference Cookies — ကစားသမားများ ရွေးချယ်ထားသော ဘာသာစကား, Game Category, Display Setting မှတ်သားရန်

Browser Setting မှ Cookies ကို ပိတ်နိုင်သော်လည်း Essential Cookies ကို ပိတ်ပါက Platform ဝန်ဆောင်မှု အချို့ ပုံမှန်အတိုင်း မလည်ပတ်နိုင်ဖြစ်နိုင်သည်။

၇။ ကစားသမားအခွင့်အရေးများ

ကစားသမားများသည် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်—

  • ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခွင့် (Right to Access) — မိမိအကြောင်း Platform တွင် မည်သောအချက်အလက် သိမ်းဆည်းထားသည်ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်
  • ပြင်ဆင်ခွင့် (Right to Rectification) — မမှန်ကန်သော အချက်အလက်များကို ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
  • ဖျက်ပစ်ခွင့် (Right to Erasure) — Account ပိတ်ပြီး ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်သည် (ဥပဒေလိုအပ်ချက်ကြောင့် Retain ရသောအချက်ကို ဖယ်ထုတ်ပြီး)
  • Processing ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restriction) — မိမိ Data ကို Processing ရပ်ဆိုင်းရန် ကန့်သတ်တောင်းဆိုနိုင်သည်
  • Data ယူဆောင်ခွင့် (Right to Portability) — မိမိ Data ကို Machine-Readable Format ဖြင့် Export တောင်းဆိုနိုင်သည်
  • ကန့်ကွက်ခွင့် (Right to Object) — ကိုယ်ရေးအချက်အလက် Processing ပုံစံ တစ်ခုခုကို ကန့်ကွက်တင်ပြနိုင်သည်

ဤ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးရန် Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။ Platform မှ တောင်းဆိုမှု ရရှိပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်။

၈။ Data သိမ်းဆည်းမှု ကာလ

ကစားသမားများ Platform တွင် Active Account ရှိစဉ် Data ကို Platform ၏ Operational Purpose အတွက် သိမ်းဆည်းသည်။ Account ပိတ်သောအချိန်ရောက်ပါက—

  • ကစားမှု မှတ်တမ်းများကို Compliance ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ၅ နှစ်အထိ သိမ်းဆည်းနိုင်သည်
  • Transaction မှတ်တမ်းများကို Financial Audit ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ၇ နှစ်အထိ Retain ပြုနိုင်သည်
  • ကစားမှု မှတ်တမ်းမပါသော Inactive Data များကို Account ပိတ်ပြီး ၂ နှစ်အတွင်း ဖျက်သိမ်းမည်
  • Marketing Preference Data ကို ကစားသမား Opt-Out ပြုသည်နှင့်တပြိုင်နက် ဖျက်ပစ်မည်

၉။ လူကြီးများသာ ဝင်ရောက်ခွင့်

du81 app Platform သည် Online Gaming ဝန်ဆောင်မှု ဖြစ်သောကြောင့် လူကြီးများ (မြန်မာနိုင်ငံ၏ Online Gaming အတွက် တရားဝင်ခွင့်ပြုသောအသက်ရှိသူ) သာ ဝင်ရောက်ခွင့်ရှိသည်။ ကလေးများ မမှန်ကန်ဘဲ ဝင်ရောက်မိပါက ၎င်းတို့ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ချက်ချင်း ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး Account ကို ပိတ်ပင်မည်ဖြစ်သည်။ မိဘများ/အုပ်ထိန်းသူများ ကလေးများ မသင့်လျော်သောဝေဘ်ဆိုက်များ မဝင်ရောက်နိုင်ရန် Parental Control Software အသုံးပြုနိုင်သည်။

၁၀။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ

ဤ Privacy Policy ကို du81 app မှ လိုအပ်ချက်အရ မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။ ကြီးကြီးမားမား ပြောင်းလဲမှုများဖြစ်ပါက Platform တွင် ထင်ရှားစွာ ကြေညာမည်ဖြစ်ပြီး Email/Notification ဖြင့်လည်း ကစားသမားများကို အကြောင်းကြားနိုင်သည်။ ပြောင်းလဲမှု ကြေညာပြီးနောက် Platform ကို ဆက်သုံးနေမည်ဆိုပါက ပြင်ဆင်ထားသောမူဝါဒကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။

ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့်ပတ်သက်သော မေးခွန်း၊ တောင်းဆိုချက် သို့မဟုတ် စိုးရိမ်မှုများ ရှိပါက ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ရနိုင်သော Customer Support ကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ရေးကို အမြဲတမ်း ဦးစားပေးနေသည်။

Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤ Privacy Policy ကို ဖတ်ရှုနားလည်ကာ သဘောတူကြောင်း အတည်ပြုလိုက်ခြင်း ဖြစ်သည်။